BGS販売及び出荷基準のご案内

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
当店における商品の販売、出荷基準につきましてご案内申し上げます。
海外製品につきましては、当店でも原則海外の出荷基準での検品を行い、お届けいたします。
そのため、下記内容での返品、交換は承ることができない場合がございます。
予めご確認の上お買い求めいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 海外製フードのパッケージには、シーリングの甘さ、よれ、ずれが見られることがございますが、内容物に問題がないと弊社で判断したものは出荷させていただいております。
  • チャック部やその他カプセルなどに多少の不備が見られる場合でも、内容物に問題がなければ出荷対象となります。
  • 海外おもちゃのアクリル素材のものは、海外の基準をクリアしたものを入荷しております。小さな擦れや傷のある商品でも、使用に問題がない場合は販売対象とさせていただいております。
    ※割れている、欠けている、ネジが回らないなど明らかに使用不可商品は返品、交換対応いたします。
  • プラスチック製品は、使用に支障がない程度の小さな掠れ傷の場合は出荷させていただいております。
  • プラスチックケースは製造の過程において細かな傷ができる場合もございますが、メーカーの判断に基づき、使用に耐えない破損である場合を除き出荷させていただいております。

以下に一部出荷対象となる具体例を掲載させていただいておりますのでご確認ください。

フード類

食餌全般は内容物に問題がない場合、全て出荷対象となります。
また、ロットによって粒の大きさや色、風味が大きく異なる場合がございますが、すべてメーカーの基準をクリアしたものを販売しております。予めご了承ください。

  1. パッケージの印字不良
    • 参考写真:ラウディブッシュ社
  2. 上部シーラーがずれているものや、上部までぴったり止まっていなくとも空気の漏れがないもの
    • 参考写真:ハリソン社

    • 参考写真:ラウディブッシュ社
    • 参考写真:トップス社
  3. 底部のシーリングが甘くしっかりとくっついていないもの
    • 参考写真:ハリソン社
  4. シーラーで圧着する際に起こる丸い跡や、色褪せなど
    • 参考写真:ハリソン社
    • 参考写真:ラウディブッシュ社
  5. 空気が漏れ出ない程度のよれやシワ
    • 参考写真:ハリソン社
    • 参考写真:トップス社

      • 特にトップス社製品はよれやシワ等が多く、ペレットの匂い漏れや多少の空気漏れがございますが、中身がこぼれるほどの大きな穴でない限り正規品とのことです。

  6. 開封口の切込みが深いが、空気の漏れがないもの
    • 参考写真:ハリソン社
  7. 賞味期限シールやバーコードシール等が貼り直されているもの
    • 参考写真:ラウディブッシュ社
  8. チャック不良

    9. ペレット自体には問題ございませんので、別途小分け用袋をご購入いただくか、キッチンクリップやフードストッカー等を使用して保管してください。

    • 参考写真:ハリソン社

海外製おもちゃ類

製品としての用途を損なうような著しい損傷でないものは、全て出荷対象となります。

  1. 擦れ傷
  2. 気泡
  3. アクリル内部のインク汚れ
  4. インク擦れや色移り
  5. 植物特有の斑点や色、ほつれ

その他(プラスチックケース等)

  1. メーカー製造時についていた製品内部の製造跡や、当社オリジナル品の穴あけ時についたわずかな傷

スタッフ一同、美品の提供に努めて参りますが、上記のような製品が含まれる可能性がございます旨、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。