BGS販売及び出荷基準のご案内

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

当店における商品の販売、出荷基準につきまして、ご案内申し上げます。

海外製品につきましては、当店でも原則海外の出荷基準での検品を行い、お届けいたします。

そのため、下記内容での返品、交換は承ることができない場合がございます。予めご確認の上お買い求めいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 海外製フードのパッケージには、シーリングの甘さ、よれ、ずれが見られることがございますが、内容物に問題がないと弊社で判断しましたものは出荷させていただいております。
  • チャック部やその他カプセルなど、開けにくい/閉めにくいなどの不備がある際でも、内容物に問題がなければ出荷対象となります。
  • 海外おもちゃのアクリル素材のものは、海外の基準をクリアしたものを入荷しております。小さな擦れや傷のある商品でも、使用に問題がない場合は販売対象とさせていただいております。
    ※割れている、欠けている、ネジが回らないなど明らかに使用不可商品は返品、交換対応いたします。
  • プラスチック製品は、使用に支障がない程度の小さな掠れ傷の場合は出荷させていただいております。
  • プラスチックケースは製造の過程において細かな傷ができる場合もございますが、メーカーの判断に基づき、使用に耐えない破損である場合を除き出荷させていただいております。

以下に一部具体例を掲載させていただいておりますのでご確認ください。

フード

食餌全般は破袋がない場合、内容物には問題がないとみなし、下記に示す具体例は全て出荷対象となります。

  • ハリソン社
    1. 上部シーラーにずれが見られ、パッケージ内部の銀色が見えているもの
      2. 上部シーラー
    2. 底部のシーリングが甘くしっかりとくっついていないもの
    3. 左上部に丸いシーリング跡がついているもの
    4. 上部シーラーにずれが見られ、パッケージ内部の銀色が見えているもの
  • 下記のような商品は割引にて販売する場合がございます。
    1. シーラーがよれているもの
  • ラウディブッシュ社
    1. シーラーのずれ
    2. 上部までは留まっていないが、中身が空気に触れない程度にシーラーにて密封されているもの
    3. 製造会社にて貼られる賞味期限シールに不備があった場合、弊社で作成した賞味期限シールを貼っているもの(画像右が弊社作成のシール。ロットは同じもので、その時に出荷している同商品と賞味期限に違いはございません。)
    4. シーリングによる色褪せ(熱による溶け等)

海外おもちゃ

割れ、欠け、ネジ部分の不良や鳥への害がないと確認できれば、使用には問題がないとみなし、出荷対象となります。

  1. 擦れ傷
  2. 気泡
  3. アクリル内部のインク汚れ
  4. インク擦れ
  5. 植物特有の斑点や色、ほつれ

その他製品【プラスチックケース系】

  1. メーカー製造時についていた製品内部の製造跡や、当社オリジナル品の穴あけ時についたわずかな傷

スタッフ一同、美品の提供に努めて参りますが、上記のような製品が含まれる可能性がございます旨、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。