【配送】チルド便配送再開のお知らせ

平素より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2024年4月よりサービスを停止しておりましたチルド便配送ですが、
この度の新体制が整いましたので、本日より再開いたします。

サービス停止期間中は、ご不便ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。


[チルド便配送につきまして]
新体制では通販用の倉庫を別途確保しておりますが、チルド便は実店舗からの発送となります。
下記の点にご注意いただき、予めご了承のうえ、配送オプションよりご選択ください。

1.発送場所が異なる都合で、通販ページに記載の賞味期限と前後する可能性がございます。
　※同様の理由で、療法食につきましては発送まで最長1週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。
　※賞味期限の確認は店舗(TEL:045-594-6617)へお問い合わせください。
2.食品(一部サプリメントは除く)のみでご注文ください。
　※チルド便でお手配できないサプリメント：PREDEAR製品各種、ネクトン製品各種、カソゼン
3.1注文あたり＋350円(抜)加算させていただきます。
4.チルド便をご希望の場合は宅配ボックスへお届けできません。

なお、賞味期限やロットのご希望は承りかねますこと、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。


下記の場合はチルド便をご選択いただいている場合でも通常便でお手配させていただきますのでご注意ください。
[チルドゆうパック不可]
・フード以外の商品が含まれている(おもちゃや飼育用品類、雑貨など)
　※お荷物単位での保冷になるため。
・サプリメントが含まれている(PREDEAR/ネクトン類)
　※温度変化により結露が発生し、傷む可能性があるため。
・宅配ボックスへの配達もご希望されている
　※温度を保つことができないため。

引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。