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お知らせ

2023/12/04
【ご案内】ハリソン社アダルトライフタイムスーパーファインの粒サイズにつきまして

日頃より『Birds' Grooming Shop』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
該当商品につきまして、従来のものより粒サイズが大きいというお問い合わせを多々いただいておりますため、
ハリソン社に問い合わせを行いました結果、回答を得ましたためご報告させていただきます。

粒の大きさにつきまして、製造時期により粒の大きさが異なってしまう理由は以下の2点となります。
・ハリソン社製品は過度に原材料となる穀物を加工していないこと
・原材料の穀物の個体差及び特徴を生かした製法で製造していること

上記2つの理由により、粒を毎回均一に揃えることは不可能であり、粒の大きさのパラメーターはハリソン社での出荷基準を満たしているとのことです。
粒を均一な大きさに保つには、原材料への加工や精製等を高度に行わなければならず、
他のペットフードに見られる最低コスト処方(原材料の価格や入手可否により処方を変えること)をハリソン社は採用していないため、
今回のアダルトスーパーファインに置きましても今までと変わらぬ配合、変わらぬ製法で作られているとのご回答を得ております。

「袋詰めする際にアダルトライフタイムスーパーファイン[極小粒]ではなく、アダルトライフタイムファイン[小粒]を誤って入れてしまったのではないか?」とのご質問をいただくこともございましたが、粒の大きさの差異は製造上での誤りではなく穀物の作柄により粒のばらつきが出てしまい、今回は大きくなってしまったとのことでございます。

弊社としましても、なるべく粒の大きさが揃うよう製造方法の見直しをハリソン社へ嘆願してまいりますので、
大変申し訳ございませんが事情ご賢察の上ご理解ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

粒のサイズが異なることによる返品交換はお受け出来かねますので予めご了承ください。

次回入荷分の粒サイズにつきましても、現状ではお答えできかねますので
皆様にはご不便をおかけ致しますことと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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